Agence de voyage au Vietnam

Hotline 24/24: +84 976 255 369 zenvietnamtravel@gmail.com

Nos garanties

1. Notre garantie juridique - Notre licence du tourisme international

Zenvoyage Vietnam est une agence locale francophone basée à Hanoi et agréée par la Direction Générale du Tourisme du Vietnam. Nous possédons une licence spéciale pour l’organisation des voyages internationaux qui assure que notre agence dispose d’une compétence professionnelle et d’une capacité financière nécessaire pour l’organisation des voyages en faveur des touristes étrangers.

Numéro de licence : 01-1157/TCDL-GP LHQT

Pour assurer la responsabilité civile de Zenvoyage Vietnam vis-à-vis de ses clients, nous avons également effectué une garantie financière de quelques dizaines de milliers d’euros déposées auprès de la banque d’Etat du Vietnam. Cette somme de garantie n'est utilisée qu'aux cas de remboursements aux clients si Zenvoyage Vietnam ne respecte pas le contrat signé.

2. Notre garantie de paiement

Nous utilisons plusieurs manières de paiement pour vous, à choisir : par virement bancaire, par espèces sur place ou par la porte de VTC - une solution de paiement en ligne très efficace et moins coûteuse, qui nous donne le résultat au bout de 5 secondes. C'est à dire que Zenvoyage Vietnam va créer une ligne de paiement et vous l'envoyer par email. Vous allez remplir vos informations de carte Visa ou Master et un seul clic est suffisant. Zenvoyage Vietnam va recevoir le résultat tout de suite pour vous confirmer le succès de la transaction et vous envoyer la facture.

C'est sûr et sécurisé sous le contrôle du gouvernement du Vietnam.

3. Notre garantie de satisfaction

Avant tout, nous sommes une agence sérieuse et responsable. Le succès des voyages signés avec nos clients est en première priorité de notre esprit. Donc, nous engageons avec une grande responsabilité la réussite de votre voyage effectué avec Zenvoyage Vietnam.

Rien n'est parfait dans la vie mais nous faisons avec tous nos moyens et notre responsabilité pour gérer et régler tous les problèmes qui arriveraient pendant les voyages, au profit de nos clients.